Apa itu layanan Travel
layanan angkutan antar kota, biasanya menggunakan kendaraan kecil seperti Luxio, Granmax, APV, L300, Elf dan sejenisnya, dengan layanan penjemputan penumpang ke lokasi, baik itu rumah, kantor, hotel, bandara dll, lalu layanan pengantaran ketika tiba di kota tujuan. Bisa dibilang ini adalah layanan transportasi Door-To-Door
Keberangkatan & Penjemputan Travel
Ketika menggunakan Travel, tiket penumpang akan tertulis jam berangkat, dimana itu artinya waktu armada mulai berangkat menjemput, dan waktu penumpang untuk bersiap siap, menunggu dijemput, sehingga ketika armada tiba, penumpang bisa langsung naik.
Jadi walau di tiket penumpang jam berangkat sama, tetapi jam penjemputan setiap penumpang berbeda, tergantung kepada urutan penjemputan, contoh:
- jam berangkat (di tiket) 19.00 (armada berangkat jemput)
- tiba di penumpang A yang beralamat di Jakarta Barat jam 19.30
- tiba di penumpang B yang beralamat di Jakarta Selatan jam 20.30
- tiba di penumpang C yang beralamat di Jakarta Timur jam 21.00
penentuan urutan penjemputan biasanya wewenang pengemudi
Kedatangan & Pengantaran Travel
seperti halnya dengan penjemputan, dimana waktu tiba yang tertera di tiket adalah waktu tiba di kota tujuan, bukan berarti waktu tiba di lokasi tujuan penumpang, contoh:
- tiba di Bekasi jam 06.00
- tiba di penumpang A yang beralamat di Jakarta Timur jam 06.30
- tiba di penumpang B yang beralamat di Jakarta Selatan jam 07.00
- tiba di penumpang C yang beralamat di Jakarta Barat jam 08.00
penentuan urutan pengantaran biasanya wewenang pengemudi
Perjalanan Travel
Seperti juga rute urutan penjemputan dan pengantaran, maka rute perjalanan ke tujuan merupakan wewenang dari pengemudi, dengan tujuan untuk mencari rute tercepat. Pemilihan rute juga didasarkan dengan tujuan penumpang.
Area penjemputan dan pengantaran Travel
Terdapat batasan area atau wilayah untuk penjemputan dan pengantaran, penumpang tidak akan dikenakan biaya tambahan selama masih termasuk didalam area. Penumpang wajib menginformasikan secara lengkap alamat penjemputan maupun alamat pengantaran.
Biaya tambahan LB (Luar Batas)
Ketika lokasi jemput maupun lokasi antar berada di luar batas area / wilayah, maka penumpang dapat memilih untuk:
1. membayar biaya tambahan, biasa disebut LB (Luar Batas)
2. pindah lokasi jemput atau antar ke dalam area / wilayah
Pemindahan kendaraan
Dalam proses penjemputan maupun pengantaran, jika diperlukan, atas dasar penghematan waktu, penumpang dapat dipindahkan ke armada lain (sejenis), agar memudahkan penjemputan atau pengantaran. Penumpang tidak dikenakan biaya lagi jika dipindahkan.
